簡介
滿足康養社區會員化運營、個性化服務業務特點,以及復雜業態的管理要求,提供涵蓋營銷體驗、會員管理、個性服務、智慧安全健康保障等的康養社區整體解決方案。
業務痛點
1.會員獲客及轉化難度大
2.入住長輩活動需求多樣化、個性化
3.長輩需求不明確,服務人員工作強度大
4.入住長輩在居室內的安全隱患大
5.健康管理、康復護理服務難落地
功能特點
1. 會員營銷:借助會員運營手段和營銷體驗中心建設,助力康養社區高效獲客和轉化。
2. 樂享生活:基于入住長輩偏好挖掘,設計豐富的娛樂活動,滿足老人個性化需求。
3. 移動交互:為長輩配備具有報名、點餐及視頻通話等功能的移動端,保證長輩能夠及時傳達服務需求。
4. 智能安防:在長輩居室內設置智能安防及部分智慧照護設備,確保長輩在居室中的安全。
5. 健康管理:通過定期的健康檢測掌握長輩健康狀況,對于具有疾患風險的長輩提前介入。
方案價值
1.精準定位潛在客戶,高效實現轉化
2.為長輩提供多樣的活動體驗,提高滿意度
3.提高溝通效率,降低人力成本
4.確保長輩在獨立生活的同時,安全無憂
5.保障長輩健康的同時,創造增值服務空間