百度的AI技術，這次瞄準了智慧養老行業

伴隨老齡化加速，養老產業變得十分棘手。

根據第七次全國人口普查數據，截至2020年11月1日，我國60歲及以上人口達到2.64億人，占比18.7%；65歲及以上人口1.9億人，占比13.5%。按照目前發展速度，到“十四五”末，我國老年人將突破3億，占比超過20%，一個深度老齡化社會正向我們走來。

與此同時，中共中央、國務院在《國家積極應對人口老齡化中?期規劃》中指出，“強化應對人口老齡化的科技創新能力”，科技創新要發揮應對人口老齡化第一動力的戰略作用?？萍紕撔屡c人口老齡化“一新一老”兩大焦點問題，最終碰撞到了一起。一個嶄新的智慧養老服務時代，正在來臨。

01、百度探索AI養老

但在智慧養老這條賽道上，“早行人”已經上路。

日前，百度聯合清華大學老齡社會研究中心以“AI進社區，讓老有所依”為題推出了《社區智慧健康養老服務研究報告》?！秷蟾妗吠ㄟ^結合實證調研與數據分析，揭示AI技術與智能硬件對老年人日常生活服務，進而探索智慧化養老服務的實現路徑。

2020年10月/11月中旬，百度與清華的研究團隊對海淀清河實驗小區120戶老人家庭，分別進行了基線調查和追訪調查。調研結果表明:AI智慧養老方案，可以幫助老年人更加健康地生活。

這體現在多個層面。其一，調整老年人飲?結構。通過基期與追訪期數據對比，老年人的蔬菜攝入量不斷提升，同時脂肪、米面、鹽糖的攝入量被有效控制。其二，提醒老人更加關注睡眠，規律作息。其三，幫助老年人養成定期鍛煉的好習慣。

此外，AI設備還可以通過視頻電話、語音陪伴等生活工具，發揮情感陪伴的作用，提升老人的愉悅感與幸福感，并能有效加強老年人的健康認知能力，幫助其更好地了解自身健康狀況。

于是，上述《報告》一經發布，立刻引發行業熱議。不少人士一致認為，老年人不同于年輕群體，只有親身實踐才能真正走進技術創新應用中。從走近到走進，一字之差，卻天壤之別，這便是AI智慧養老實踐探索的魅力。

以百度已與清華大學在清河試點為例，小度智能屏設備作為信息接入端口，發揮起了重要作用。

具體而言， “百度五?！狝I助老”項目聯動百度健康問醫生和靈醫智惠兩大業務線，分別為老人提供100次免費線上問診服務與慢病管理功能，通過搭載小度智能屏的五福助老平臺，為老年人提供科學的養生、健身內容與心理疏導解決方案，同時，接入社區服務供給能力，將日常生活服務落到實處。

02、智慧養老服務至上

實際上，包含清河在內，2020年“百度五?！狝I助老”公益項目，在北京總共落地3個試點地區，合計16個社區。

而智慧養老不是簡單的技術堆積與范圍推廣，而是充分利用物聯網、云計算、大數據、智能硬件等手段，大幅提升個人、家庭、社區、機構與養老資源的配置效率，繼而推動養老服務的智慧化升級。

百度科技與社會研究中心主任杜軍表示:“技術是百度的基因，這次和清華大學老齡研究中心的合作研究成果，讓我們更加堅信，依托人工智能產品和技術進行智慧養老，從點到面，一定可以讓老年人的生活更簡單更幸福?！?

但這并不意味著，搭上現代科技的高速列車，智慧養老行業可以一蹴而就。

上述調研發現，當下智慧養老服務還存在諸多問題。比如，對智能養老認識脫離實際需求，將智能設備的高端化和精妙化作為核心，忽略了老年人的使用習慣和實際需求。其次，智慧養老服務供需錯配，致使老年人急需的就餐、看病、就醫、護理等剛性需求供給不足。再者，過分依賴技術，容易造成護理、心理咨詢以及醫療服務推薦上缺乏專業性以及必要的人文關懷。

以上種種，都在向外界傳遞出一個明顯信號:AI智慧養老，技術為先，卻又不止于技術。在科技日新月異背后，智慧養老服務要想真正下沉到老年人中，還必須真正回歸服務本源。

從這個?度講，有關智慧養老的前期探索與調研，就變的非常必要。

按照賽迪智庫發布的《2019中國養老產業發展白皮書》，預計2021年我國養老市場規模將達到9.8萬億元。另據中國社科院發布的《中國養老產業發展白皮書》，預計2030年我國養老產業市場可達13萬億元。

一方面，整個養老市場足夠廣闊；另一方面，智慧養老升級的空間足夠大，這就為科技大廠提供了更多的機會。

行業觀察人士指出，養老最大的難題是維持健康體魄的持續性與獲取醫療護理的便捷性。

從這個視角來看，AI智慧養老既能以科技賦能，提高醫療獲取的便捷性，又能以服務為先，助力老年人打造健康體魄，是養老行業進化的方向。

應該看到的是，即便養老產業高速發展，但當前智慧養老服務還處于早期階段。

這是一個特殊的產業藍海，只有超出產業的認知范疇，加入更多的人文關懷與科技服務，AI智慧養老才能真正落地生根，發展壯大。